Handelsbetingelser

Om virksomheden

Når du køber en flagstang, et flag eller diverse tilbehør på flagstangseksperten.dk, handler du med den valgte forhandler. Du har valgt:
 

Juridisk navn: Dahl's Flagfabrik A/S
Cvr-nummer: 19 55 53 72
Adresse: Nørre Voldgade 25, 1358 København K
Telefon: 33 14 32 34 
 

Priser

Alle priser er inkl. 25% moms og i Danske kroner (DKK) hvor intet andet er nævnt. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer. Vær opmærksom på at fragt og forsendelse lægges til den samlede ordre til sidst.
 

Betaling

Flagstangseksperten.dk modtager betaling med Dankort og Master, Maestro, VISA, VISA Electron, JCB via den anerkendte betalingsgateway Quickpay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Flagstangseksperten.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det sikrer dig, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Læs mere om SSL her.
 

Forsendelse og leveringsomkostninger

Fragtprisen er 100 kr. inkl. moms for levering pr. flagstang og støtte. Fragtprisen er gældende for leveringer til brofaste adresser i Danmark. Levering til ikke brofaste adresser aftales direkte med forhandleren.

Flagstænger leveres og opsættes af vores egne montører. Du kan bestille levering og opsætning til en fast pris af 1200 kr. for en 6-8 meter flagstang og 1600 kr. for en 9-12 meter flagstang. Opsætningspriser bliver afgivet under forudsætning af, at opsætningen skal foretages i almindelige jordbundsforhold. Dvs. der må ikke være kabler, trærødder, flisebelægning eller lignende. Prisen er den samme for opsætning på støtte som med vippebeslag.

Du kan læse mere  om professionel montering af din flagstang her.

Øvrige produkter der købes uden samtidig køb af flagstang eller støtte, sendes med Post Danmark eller fragtfirma. Leveringsomkostninger pålægges ordren til fast pris 70 kr. inkl. moms.
 

Levering

Hos Flagstangseksperten.dk leverer vi typisk indenfor 2-6 hverdage og maksimalt indenfor 10 hverdage - også i højsæsonen. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det under ’kommentarer’ og så vil vi gøre alt for at få dem frem til den ønskede dato. Vi er lagerførende i alle de produkter, du kan se på hjemmesiden. Sjældent kan det dog forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid. I så fald kontakter vi dig. Hvis du ønsker at blive ringet op, dagen før levering, skal du bare skrive det i 'kommentaren' når du bestiller.
 

Reklamationsret

Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev modtaget. Returnér varen og medsend fyldestgørende informationer for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.
Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

 

Registrering af dine oplysninger

Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt for dig, at handle hos Flagstangseksperten.dk. Derfor har vi indsat forskellige funktioner, som baserer sig på, at vi allerede ved, hvem du er, når du besøger os næste gang. Disse oplysninger gemmes i en såkaldt ”cookie” men kun på din egen computer. Vi anbefaler derfor, at du tillader cookies på din computer. Det hjælper dig ofte til at få en bedre oplevelse af mange websites.
 
Vi optager desuden generel statistik om de besøgende i vores butik, og disse oplysninger benytter vi kun internt, til at få mere viden om, hvordan vore kunder opfører sig når de besøger butikken. På denne måde kan vi gøre det endnu lettere for kunden at handle i Flagstangseksperten.dk.
Vi registrerer dit navn, adresse, telefonnummer og mailadresse i forbindelse med din ordre. Disse oplysninger gemmes i op til 5 år jf. reglerne i bogføringsloven om opbevaring og arkivering af regnskaber.

 

Returret

Flagstangseksperten.dk yder 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varerne. Varerne skal returneres ubrugte i original emballage og så vidt muligt i samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget og godkendt returneringen vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet til din konto. Du skal selv betale returfragten.

For alle andre varer end flagstænger anbefaler vi, at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmark´s system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Flagstangseksperten.dk.
 
Varereturnering skal ske til adressen:

Dahl's Flagfabrik A/S
Nørre Voldgade 25
1358 København K
 
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
 

Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer, stavefejl, trykfejl samt forsinkelser, f.eks. hos Post Danmark, som Flagstangseksperten.dk ikke har indflydelse på.
 

Copyright

Al tekst- og billedmateriale på Flagstangseksperten.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid med denne. Overtrædelse kan medføre krav om fogedforbud og krav om erstatning, vederlag og godtgørelse.